Informativa sulla privacy

Aggiornata a ottobre 2025

1. Informazioni generali

1.1    Il responsabile della raccolta e del trattamento dei dati ai sensi della legge sulla protezione dei dati è:

Fashion ID GmbH & Co KG
Berliner Allee 2
40212 Düsseldorf
(di seguito "noi")

Siamo membri del gruppo aziendale Peek & Cloppenburg B.V. Co. KG, Düsseldorf, HRA 6862 (di seguito "gruppo P&C"). 

1.2    Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo:

Fashion ID GmbH & Co KG
Responsabile della protezione dei dati
Berliner Allee 2
40212 Düsseldorf
E-mail: [email protected]


La protezione dei vostri dati personali è molto importante per noi. Trattiamo i vostri dati principalmente per garantire un sito web funzionale e facile da usare. Desideriamo assicurarci che possiate utilizzare i nostri contenuti e le nostre offerte tramite questo sito web. Inoltre, trattiamo i vostri dati solo se e nella misura consentita dalle disposizioni di legge. Per ulteriori informazioni, consultate le seguenti spiegazioni. 

1.3    L'informativa sulla privacy di Peek & Cloppenburg B.V. Co. KG può essere consultata, salvata o stampata in qualsiasi momento all'indirizzo URL www.peek-cloppenburg.de/de/datenschutzerklaerung.

2. Trattamento dei dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web

2.1    Ogni volta che visitate il nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente informazioni dal vostro computer. Questi dati vengono memorizzati nei file di log del nostro sistema. I dati sopra menzionati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali. Raccogliamo i seguenti dati:

•    informazioni sul tipo di browser e sulla versione utilizzata
•    Informazioni sulla lingua utilizzata nel browser
•    Impostazioni del Paese
•    Il sistema operativo utilizzato
•    Il tuo indirizzo IP
•    Data e ora dell'accesso
•    Siti web dai quali il tuo sistema accede al nostro sito web
•    Siti web visitati dal tuo sistema tramite il nostro sito web

2.2    È necessario che il nostro sistema elabori i dati sopra indicati per garantire la funzionalità e la consegna del sito web. L'elaborazione di questi dati ci consente inoltre di visualizzare il nostro sito web nella lingua da voi preferita. Utilizziamo questi dati anche per ottimizzare il nostro sito web e proteggere i nostri sistemi informatici. In questo contesto, i dati non vengono utilizzati per scopi di marketing. La base giuridica per il trattamento di questi dati e dei file di log è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Di conseguenza, il nostro legittimo interesse è quello di potervi fornire un sito web funzionante e di facile utilizzo.

2.3    I dati vengono trattati e, in particolare, conservati per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo sopra indicato. Se i dati sono necessari per la messa a disposizione del sito web, la necessità decade al termine della rispettiva sessione. I vostri dati vengono quindi cancellati automaticamente. Nel caso di memorizzazione dei dati in file di log, ciò avviene di norma entro quattordici giorni al massimo. Se i dati sopra indicati vengono ulteriormente memorizzati, il vostro indirizzo IP verrà tuttavia cancellato o reso irriconoscibile, in modo che non sia più possibile risalire alla connessione Internet da cui proviene la richiesta. La raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito web e la memorizzazione dei dati in file di log è indispensabile per il funzionamento del sito web.

2.4    Nella misura in cui valutiamo il comportamento di utilizzo del nostro sito web in modo ulteriore e legalmente consentito senza esplicito consenso, utilizziamo esclusivamente dati anonimi che non consentono di risalire a singole persone, al fine di migliorare l'usabilità del sito web e l'esperienza di utilizzo per i nostri visitatori.

3. Utilizzo di tracker e script

Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti tracker e script:

a)    OneTrust Cookie Compliance 
OneTrust è uno strumento per ottenere e gestire il consenso all'uso dei cookie, fornito da OneTrust, LLC. Lo strumento ci consente di ottenere e gestire il vostro consenso all'uso dei cookie e di altre tecnologie in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre leggi pertinenti. I dati personali da noi trattati includono le preferenze relative ai cookie.

b)    Magnolia
Magnolia è un sistema di gestione dei contenuti (CMS) fornito da Magnolia International Ltd. Magnolia ci consente di creare e gestire i contenuti del nostro sito web. Lo script di Magnolia viene utilizzato per caricare dinamicamente i contenuti visualizzati sul nostro sito web. Vengono trattati solo i dati personali tecnicamente necessari (ad es. indirizzo IP).

4. Cookie - Informazioni generali

4.1    Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati nel o dal browser Internet sul vostro computer. Quando visitate il nostro sito web, un cookie può essere memorizzato sul vostro sistema. Questo contiene una stringa di caratteri individuale che può essere utilizzata per identificare il vostro browser la prossima volta che visitate il sito web. Questi vengono memorizzati sul vostro computer e i dati vengono trasmessi dal computer al nostro sito. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Ciò può avvenire in modo automatico impostando il browser di conseguenza. Nella sezione seguente "Cookie necessari" (punto 5) spieghiamo in dettaglio quali tipi di cookie utilizziamo e quali dati vengono elaborati in ciascun caso.

4.2    Ad eccezione dei cookie necessari, utilizziamo i cookie solo con il vostro esplicito consenso. Quando visitate il nostro sito web per la prima volta, potete acconsentire all'uso di tutti i cookie "Cookie di analisi e statistica" (punto 6) cliccando su "Accetto" oppure selezionare le vostre impostazioni dei cookie individualmente cliccando su "Impostazioni individuali". In questo caso potete scegliere quale categoria di cookie desiderate attivare cliccando sul relativo cursore (blu = attivato; grigio = disattivato). È possibile attivare o disattivare singoli cookie all'interno di una categoria cliccando su "Informazioni sul fornitore".
L'attivazione dei cookie è facoltativa. Il consenso concesso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link "Preferenze cookie". È possibile utilizzare il nostro sito web in tutte le sue funzionalità anche senza attivare i cookie. Se desiderate disattivare l'utilizzo di singoli cookie (punto 6) e revocare il vostro consenso, potete farlo disattivando il cookie corrispondente nelle impostazioni dei cookie all'indirizzo . Se nelle seguenti dichiarazioni non sono indicati termini di cancellazione diversi (in particolare al punto 5), indipendentemente dal tipo e dallo scopo dei cookie, per il periodo di conservazione vale in sintesi quanto segue: i cookie non sono soggetti a un termine di cancellazione fisso. Piuttosto, utilizziamo i cookie sulla base del vostro consenso (punto 6) fino a quando non lo revocate.

5. Cookie necessari

5.1    Sul nostro sito web utilizziamo cookie necessari. Si tratta di cookie che servono a consentire le funzioni di base del sito web e le funzioni indispensabili per la normale visita e navigazione sul sito web. Grazie all’utilizzo dei cookie necessari, già menzionati in precedenza, siamo in grado di abilitare le funzionalità di base del sito web, come il login o la navigazione tra le pagine durante la sessione. Alcune funzioni del nostro sito web richiedono che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina. Queste funzioni non potrebbero essere offerte senza l'uso dei cookie.
In questo caso vengono trattati, tra l'altro, i seguenti dati:

•    ID di sessione e dispositivo 

5.2    I cookie necessari non richiedono il consenso. L'utilizzo dei cookie necessari è regolato dall'art. 122 comma 1 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003, nella versione modificata dal D.lgs. 101/2018). In base a tale disposizione, il consenso non è necessario se i cookie servono esclusivamente allo scopo di effettuare la trasmissione di un messaggio attraverso una rete di comunicazione elettronica o nella misura in cui sono strettamente necessari per fornire un servizio espressamente richiesto dall'utente.

5.3    La base giuridica per l'ulteriore trattamento dei dati personali raccolti tramite i cookie necessari è il nostro legittimo interesse a fornirvi un sito web funzionante e di facile utilizzo (art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR). I dati raccolti tramite i cookie necessari non vengono utilizzati per creare profili utente. I dati sopra menzionati vengono trattati e, in particolare, conservati per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo sopra indicato. Di norma, la durata di conservazione dei cookie necessari è limitata alla fine della vostra visita al nostro sito web. A seconda del tipo di browser, nelle impostazioni predefinite può essere attivato il ripristino della pagina visitata in precedenza, in modo che i cookie di sessione vengano automaticamente cancellati dopo un periodo di tempo predefinito. La durata di conservazione di un cookie di sessione può essere fino a due anni, a seconda delle impostazioni. È possibile modificare questa impostazione predefinita autonomamente nelle impostazioni del browser. Se i cookie vengono disattivati in generale per il nostro sito web (ad esempio tramite un'impostazione corrispondente nel browser), non sarà possibile impostare i cookie necessari, il che potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare appieno tutte le funzioni del sito web. Ad esempio, il nostro sito web non sarà in grado di riconoscere il browser e potrebbe verificarsi l'impossibilità di richiamare determinati contenuti o la perdita di dati.

5.4    Come cookie necessari utilizziamo anche i cosiddetti cookie di terze parti. In questa sezione desideriamo fornirvi una panoramica dei dati che trattiamo in questo contesto e dei fornitori terzi a cui vengono trasmessi i dati:

5.4.1 Cloudflare 

Fornitore terzo:

Cloudflare, Inc, 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA

Finalità del trattamento: 

Navigazione della pagina e riconoscimento del browser anche dopo un cambio di pagina (ad esempio per memorizzare i prodotti nel carrello durante una sessione). 
Protezione del sito web da bot dannosi.
Dati trattati: ID della sessione, indirizzo IP, informazioni relative al momento della visita al sito web 
Trasferimento dei dati verso un paese terzo: La memorizzazione e il trattamento avvengono su server situati nell'Unione Europea e negli Stati Uniti d'America. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa al quadro di protezione dei dati UE-USA (DPF), a cui il nostro fornitore di servizi ha aderito. In alternativa o in aggiunta, il trasferimento è garantito dalla stipula delle clausole contrattuali standard dell'UE (SCC).
Periodo di conservazione: 24 ore
Ulteriori informazioni: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

 

5.4.2 OneTrust

Fornitore terzo:

OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farringdon, Londýn EC1M 4JN, UK

Finalità del trattamento:

OptanonAlertBoxClosed:
Questo cookie viene impostato dai siti web che utilizzano determinate versioni della soluzione di conformità dei cookie di OneTrust.  Viene impostato dopo che i visitatori hanno visualizzato un avviso informativo sui cookie e, in alcuni casi, solo se chiudono attivamente la notifica.  Consente al sito web di non visualizzare il messaggio più di una volta per un utente.  Il cookie ha una durata di un anno e non contiene informazioni personali.

OptanonConsent:
Questo cookie viene impostato dalla soluzione di conformità dei cookie di OneTrust. Memorizza informazioni sulle categorie di cookie utilizzate dal sito web e sul fatto che i visitatori abbiano dato o revocato il loro consenso all'uso di ciascuna categoria. In questo modo, i proprietari dei siti web possono impedire che i cookie di ciascuna categoria vengano impostati nel browser dell'utente se questi non ha dato il proprio 

Dati trattati: Decisione dei visitatori del sito web di attivare o disattivare i cookie
Trasferimento dei dati verso un paese terzo: La memorizzazione e il trattamento avvengono su server situati nell'Unione Europea e negli Stati Uniti d'America. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa al quadro di protezione dei dati UE-USA (DPF), a cui il nostro fornitore di servizi ha aderito. In alternativa o in aggiunta, il trasferimento è garantito dalla stipula 
Periodo di conservazione: 365 giorni
Ulteriori informazioni:  https://www.onetrust.com/de/privacy-notice/

6. Cookie di analisi e statistici

6.1    Sul nostro sito web utilizziamo inoltre cookie di prima parte e cookie di terze parti (di seguito denominati collettivamente "cookie di analisi e statistici") che consentono di analizzare il comportamento di navigazione dell'utente. Trattiamo i dati relativi al comportamento di navigazione e di acquisto per creare valutazioni statistiche, report e analisi anonimi che ci aiutano a ottimizzare i nostri processi e flussi di lavoro. 

6.2    I cookie di analisi e statistica vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti. Questi cookie ci consentono di sapere come viene utilizzato il sito web e di ottimizzare continuamente la nostra offerta. La base giuridica per il trattamento dei dati personali raccolti tramite i cookie di analisi e statistica è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR in combinato disposto con l'art. 122 Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003, nella versione modificata dal D.lgs. 101/2018).
6.3     L'utilizzo dei cookie di analisi e statistica ha esclusivamente lo scopo di migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti. Questi cookie ci consentono di capire come viene utilizzato il sito web e di ottimizzare continuamente la nostra offerta. La base giuridica per il trattamento dei dati personali raccolti tramite i cookie di analisi e statistica è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR in combinato disposto con l'art. 122 Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003, nella versione modificata dal D.lgs. 101/2018).
6.4    Per analizzare il comportamento di navigazione utilizziamo i seguenti cookie di terze parti. In questa sezione desideriamo fornirvi una panoramica dei dati che trattiamo in questo contesto e dei fornitori terzi a cui vengono trasmessi i dati:

6.4.1 Google Analytics

Fornitore terzo:

Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Irsko

Finalità del trattamento: Analisi del comportamento di navigazione dei visitatori del sito web per migliorare il nostro sito web e la nostra offerta.
Dati trattati: ID cookie, informazioni sul browser (impostazioni regionali, versione del browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo e del browser, tipo di dispositivo, app del browser), informazioni sul sito web e/o sull'annuncio precedentemente visitato dall'utente.

Trasferimento dei dati verso un paese terzo: 

La memorizzazione e il trattamento avvengono su server situati nell'Unione Europea e negli Stati Uniti d'America. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa al quadro di protezione dei dati UE-USA (DPF), a cui ha aderito il nostro fornitore di servizi. In alternativa o in aggiunta, il trasferimento è garantito dalla stipula delle clausole contrattuali standard dell'UE (SCC). 
Periodo di conservazione: 26 mesi
Ulteriori informazioni: https://www.policies.google.com/privacy?hl=de

7. Richiesta del saldo delle carte regalo

7.1    Per poter visualizzare il credito sulla vostra carta regalo, trattiamo i seguenti dati personali che vi riguardano:
• Numero del buono sulla carta regalo, PIN sulla carta regalo
I dati sopra indicati saranno cancellati immediatamente dopo la visualizzazione del credito (vedi
tuttavia il punto 7.2).
La base giuridica per il trattamento di cui sopra è l'art. 6 comma 1 lett. b) GDPR. La fornitura e il trattamento dei tuoi dati sono necessari per poter visualizzare il credito della carta regalo come da te richiesto.
7.2    Al fine di poter individuare e risolvere eventuali errori tecnici nella richiesta del credito e di potervi assistere tramite il nostro servizio clienti, conserviamo il numero del buono sulla carta regalo per un massimo di un mese dopo la vostra richiesta del credito. La base giuridica per il trattamento di cui sopra è l'art. 6 comma 1 lett. f) RGPD. Il nostro legittimo interesse consiste nel potervi assistere in caso di errori.

8. Trasmissione di dati personali a fornitori di servizi e destinatari dei dati

8.1    In conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati, possiamo divulgare i vostri dati personali a responsabili del trattamento esterni (art. 28 del GDPR) che agiscono per nostro conto e forniscono servizi in relazione al nostro rapporto commerciale. Il trasferimento dei dati avviene sulla base di contratti di trattamento dei dati. I nostri responsabili del trattamento possono trattare i vostri dati personali solo nella misura necessaria all'adempimento dei loro compiti specifici. Essi sono contrattualmente obbligati a trattare i vostri dati personali solo per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.

8.2     In particolare, i vostri dati personali saranno divulgati ai seguenti terzi in qualità di responsabili del trattamento per le finalità sopra indicate:

• Gestore del sito web, Fashion Digital GmbH & Co. KG, Immermannstraße 40, 40210 Düsseldorf, Germania
• Fornitore di servizi Content Delivery Network / Web Application Firewall, Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Monaco di Baviera, Germania
• Fornitore di servizi di piattaforma di hosting, Google Cloud, Google Ireland Limited, GordonHouse, Barrow Street Dublin 4, Irlanda
• Cloud monitoring, Datadog Germany GmbH, Hermannstr. 13, c/o WeWork, 20095 Amburgo, Germania
• Fornitore di servizi per la verifica del credito delle carte regalo, epay, transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH, Fraunhoferstr. 10 82152 Martinsried, Germania

8.3    Se siamo autorizzati o obbligati per legge (ad esempio in base alla normativa vigente o a un provvedimento giudiziario o amministrativo), possiamo divulgare i vostri dati personali.

9. I tuoi diritti come utente

Di seguito riassumiamo i tuoi diritti ai sensi del GDPR e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003, il cosiddetto "Codice Privacy", nella versione modificata dal D.lgs. 101/2018).

9.1    Diritto di revoca del consenso al trattamento dei dati personali - Art. 7 comma 3 GDPR

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. Si prega di inviare la revoca a:

[email protected]
oppure per posta a:
Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG
Servizio clienti
Berliner Allee 2
D-40212 Düsseldorf.

Oppure utilizzare le opzioni di revoca indicate altrove nella presente informativa sulla privacy (ad esempio modificando le impostazioni dei cookie dopo aver dato il consenso).

9.2    Diritto di accesso - Art. 15 GDPR

Potete richiedere informazioni complete sui dati che vi riguardano e sulle circostanze del trattamento, ad esempio le finalità per cui tali dati vengono trattati o la durata della conservazione.

9.3    Diritto di rettifica - Art. 16 GDPR

Potete richiedere la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano.

9.4    Diritto alla cancellazione - Art. 17 GDPR

In linea di principio, potete richiedere la cancellazione dei dati che vi riguardano se tali dati non sono più necessari per motivi legali o non possono più essere trattati da noi.

9.5    Diritto alla limitazione del trattamento - Art. 18 GDPR

Avete il diritto di richiederci la limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR. Questo diritto sussiste in particolare se l'esattezza dei dati personali è contestata tra voi e noi, per il tempo necessario a verificare l'esattezza, nonché nel caso in cui, in presenza di un diritto alla cancellazione, richiediate la limitazione del trattamento invece della cancellazione; inoltre, nel caso in cui i dati non siano più necessari per le finalità da noi perseguite, ma siano necessari all'utente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, nonché nel caso in cui sia ancora controverso l'esito positivo di un'opposizione tra noi e l'utente.

9.6    Obbligo di comunicazione - Art. 19 GDPR

Siamo tenuti a informare tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i vostri dati in merito a una rettifica o cancellazione dei vostri dati o a una limitazione del trattamento. Ciò non si applica solo se l'informazione è impossibile o comporta uno sforzo sproporzionato. Vi informeremo su tali destinatari se lo richiedete.

9.7    Diritto alla portabilità dei dati - Art. 20 GDPR

Ai sensi dell'art. 20 GDPR, avete il diritto di ricevere da noi i dati personali che vi riguardano in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico o di farli trasmettere ad un altro responsabile.

9.8    Diritto di opposizione - Art. 21 GDPR

In caso di trattamento di dati personali per l'esecuzione di compiti di interesse pubblico (art. 6, comma 1, lett. e GDPR) o per l' e tutela di interessi legittimi (art. 6, comma 1, lett. f GDPR), potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano con effetto per il futuro. In caso di opposizione, siamo tenuti a interrompere ogni ulteriore trattamento dei Suoi dati per le finalità sopra indicate, a meno che

•    esistano motivi imperativi e legittimi per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure
•    il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Potete opporvi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, all'utilizzo dei vostri dati per finalità di marketing diretto. In caso di opposizione, dovremo interrompere ogni ulteriore trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto.

9.9    Diritto di non essere sottoposto a una decisione automatizzata - Art. 22 GDPR

Avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, se essa produce effetti giuridici nei vostri confronti o vi pregiudica in modo analogo.
Una decisione automatizzata è ammessa in via eccezionale se (i) avete precedentemente espresso il vostro consenso esplicito, oppure (ii) la decisione è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra voi e noi, oppure (iii) le disposizioni di legge applicabili lo consentono e tali disposizioni prevedono misure adeguate per salvaguardare i vostri diritti e le vostre libertà, nonché i vostri interessi legittimi.
Nei casi (i) e (ii), adottiamo misure adeguate per salvaguardare i vostri diritti e le vostre libertà, nonché i vostri legittimi interessi. Ciò include la possibilità di spiegare il vostro punto di vista, contestare la decisione automatica e richiedere l'intervento personale di uno dei nostri dipendenti.

9.10    Diritto di reclamo presso un'autorità di controllo - Art. 77 GDPR

Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, il Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it), se ritenete che il nostro trattamento dei dati che vi riguardano violi il Regolamento generale sulla protezione dei dati.

10. Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy, se necessario, per adattarla a modifiche del quadro giuridico o a cambiamenti del servizio e del trattamento dei dati.